Le site deratisation-78.net attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
AntiRat78
Versailles, 78 — Yvelines, France
Téléphone : 01 84 73 04 32
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom et prénom (si fournis via le formulaire de contact)
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail (uniquement si vous la saisissez dans le formulaire)
- Code postal et message décrivant votre demande
- Adresse IP et données de navigation (mesure d’audience, si vous y consentez)
3. Finalités et bases légales
Vos données sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact (base légale : votre consentement et l’exécution d’une prestation) ;
- Améliorer notre site et ses performances grâce à des statistiques anonymisées (base légale : votre consentement) ;
- Assurer la sécurité du site (base légale : notre intérêt légitime) ;
- Gérer les rendez-vous et interventions (base légale : l’exécution du contrat).
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être accessibles uniquement par notre personnel habilité et par nos sous-traitants techniques :
- HubSpot (formulaires de contact, hébergement des demandes dans l’Union européenne — région eu1) ;
- Google Analytics 4 (mesure d’audience anonymisée, uniquement après consentement) ;
- Notre hébergeur (hébergement du site et journaux techniques).
5. Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données de mesure d’audience sont conservées 14 mois. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de copie de vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
- Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 01 84 73 04 32. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation : connexion sécurisée HTTPS, restriction des accès et mise à jour régulière du site.
8. Cookies
L’utilisation des cookies est détaillée dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications sont publiées sur cette page.
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026.